Jūsu iepirkumu grozs ir tukšs
Jūs varat iepazīties ar visiem pieejamiem produktiem un iegādāties tos veikalā
Atgriezties veikalāPiegādes politika
1. Vispārīga informācija
1.1. Šī Piegādes politika nosaka piegādes noteikumus un nosacījumus pasūtījumiem, kas veikti LSEZ SIA LAUMA MEDICAL tīmekļa vietnē.
1.2. Mēs cenšamies pēc iespējas ātrāk apstrādāt un izsūtīt visus pasūtījumus, vienlaikus nodrošinot uzticamu un drošu mūsu medicīnisko produktu piegādi.
2. Piegādes galamērķi
2.1. Mēs piegādājam pasūtījumus klientiem Eiropas Savienībā un noteiktās starptautiskās valstīs. Ja jūsu valsts nav norādīta pasūtījuma veikšanas laikā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu medical@laumamedical.com, lai saņemtu papildu informāciju.
3. Apstrādes laiks
3.1. Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā, neskaitot nedēļas nogales un svētku dienas.
3.2. Ja pasūtījuma izpilde kavējas augsta pieprasījuma vai neparedzētu apstākļu dēļ, mēs informēsim klientu pa e-pastu.
4. Piegādes metodes un piegādes laiki
4.1. Mēs piedāvājam piegādi ar šādiem pārvadātājiem:
- Venipak – sūtījumiem Latvijā un noteiktās ES valstīs
- UPS – starptautiskajiem sūtījumiem ārpus Latvijas un steidzamai piegādei visā pasaulē
4.2. Aptuvenie piegādes laiki:
- Venipak standarta piegāde: 2–5 darba dienas Latvijā, līdz 7 darba dienām ES ietvaros
- UPS Standard: 5–10 darba dienas
- UPS Express: 2–5 darba dienas
4.3. Piegādes laiki var atšķirties atkarībā no galamērķa un muitas procedūrām starptautiskajiem sūtījumiem.
4.4. Katrs pārvadātājs darbojas atbilstoši saviem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Vairāk informācijas pieejama šeit:
- Venipak: https://www.venipak.com
- UPS: https://www.ups.com
4.5. Mēs neesam atbildīgi par piegādes kavējumiem, kas radušies ārpus mūsu kontroles, piemēram, pārvadātāju aizkavēšanās, laikapstākļi vai muitas formalitātes.
5. Piegādes izmaksas
5.1. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas pasūtījuma veikšanas brīdī, balstoties uz galamērķi, sūtījuma svaru, izvēlēto piegādes veidu un pārvadātāju.
5.2. Gala cena ir atkarīga no tā, vai izvēlēts Venipak vai UPS.
5.3. Bezmaksas piegāde var būt pieejama noteiktiem pasūtījumiem, pamatojoties uz akcijas piedāvājumiem vai pasūtījuma summas sliekšņiem, kā norādīts mūsu vietnē.
6. Pasūtījumu izsekošana
6.1. Pēc pasūtījuma izsūtīšanas klienti saņems izsekošanas numuru pa e-pastu, lai varētu sekot piegādes statusam.
6.2. Venipak un UPS piedāvā izsekošanas rīkus tiešsaistē:
- Venipak: https://www.venipak.com
- UPS: https://www.ups.com
6.3. Ja izsekošanas numurs nav saņemts 3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprinājuma, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu medical@laumamedical.com.
7. Nozaudēti vai bojāti sūtījumi
7.1. Ja pasūtījums tiek pazaudēts tranzītā vai ierodas bojāts, klientam jāpaziņo par to 7 dienu laikā pēc paredzamās piegādes dienas.
7.2. Mēs sazināsimies ar attiecīgo pārvadātāju (Venipak vai UPS), lai izmeklētu problēmu un, ja nepieciešams, nodrošināsim preces maiņu vai naudas atmaksu saskaņā ar pārvadātāja kompensācijas procedūrām.
7.3. Lūdzu, ņemiet vērā, ka kompensācija tiek piemērota saskaņā ar konkrētā pārvadātāja atbildības un apdrošināšanas noteikumiem.
8. Muitas nodokļi un importa maksas
8.1. Starptautisko sūtījumu gadījumā klienti ir atbildīgi par jebkuriem piemērojamiem muitas nodokļiem, nodokļiem vai importa maksām, ko uzliek viņu valsts.
8.2. Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, kas radušies muitas procedūru dēļ.
9. Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par mūsu piegādes politiku, lūdzu, sazinieties ar mums:
- Uzņēmums: LSEZ SIA LAUMA MEDICAL
- Adrese: Ziemeļu iela 19, Liepāja, LV-3405, Latvija
- E-pasts: medical@laumamedical.com
- Tālrunis: (+371) 26 151 133
Spēkā no: 2025. gada 14. marta