Piegāde un atgriešana

Piegāde

Mēs veicam piegādi ES teritorijā un uz dažiem starptautiskiem galamērķiem, izmantojot Venipak un UPS.

• Apstrādes laiks: 1–3 darba dienas
• Venipak: 2–7 darba dienas (Latvija un ES)
• UPS Standard: 5–10 darba dienas
• UPS Express: 2–5 darba dienas

Informācija par sūtījuma izsekošanu tiek nosūtīta uz e-pastu pēc nosūtīšanas.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, veicot pasūtījumu.

Preču atgriešana un kompensācija

Preces iespējams atgriezt 14 dienu laikā no piegādes dienas.

• Precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un tādā stāvoklī, kas ļauj to atkārtoti pārdot;
• Dažas medicīnas preces un personīgās higiēnas preces netiek pieņemtas atpakaļ;
• Lai pieprasītu atgriešanu, lūdzu, rakstiet uz e-pastu: lauma@laumamedical.com, norādot pasūtījuma detaļas;
• Par atgriešanas piegādes izmaksām atbild pircējs, ja vien atgriešana nav saistīta ar defektu vai mūsu kļūdu;
• Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc preces pārbaudes, uz sākotnējo maksājuma veidu.

Pasūtījuma atcelšana

Pasūtījumu var atcelt pirms tā nosūtīšanas, rakstot uz e-pastu: lauma@laumamedical.com
Pēc nosūtīšanas pasūtījuma atcelšana nav iespējama — tiek piemērota atgriešanas kārtība.

Bojātas vai nepareizas preces

Ja esat saņēmis bojātu vai nepareizu preci, lūdzu, paziņojiet mums 7 dienu laikā no piegādes brīža, pievienojot fotoattēlus un pasūtījuma detaļas.
Mēs nodrošināsim maiņu vai pilnu naudas atmaksu, ieskaitot piegādi (pēc apstiprināšanas).

Muitas nodokļi

Pircēji ārpus ES ir atbildīgi par muitas nodevu un nodokļu apmaksu, ja tādi tiek piemēroti.
Mēs neesam atbildīgi par aizkavēšanos, ko izraisa muitas procedūras.

Atbalsts

Sazinieties ar mums jebkuru jautājumu gadījumā:
E-pasts: lauma@laumamedical.com
Tālrunis: (+371) 25 66 66 75
Uzņēmums: LSEZ LLC “LAUMA MEDICAL”, Ziemelu 19, Liepaja, LV-3405, Latvia