Jūsu iepirkumu grozs ir tukšs
Jūs varat iepazīties ar visiem pieejamiem produktiem un iegādāties tos veikalā
Atgriezties veikalāAtgriešanas un pasūtījumu atcelšanas politika
1. Vispārīga informācija
1.1. Šī Atgriešanas un pasūtījumu atcelšanas politika nosaka kārtību, kādā LSEZ SIA LAUMA MEDICAL klienti var atcelt savus pasūtījumus un pieprasīt naudas atmaksu par iegādātajām medicīnas precēm.
1.2. Veicot pirkumu mūsu mājaslapā, jūs piekrītat šajā politikā izklāstītajiem noteikumiem.
2. Pasūtījuma atcelšana
2.1. Klienti var atcelt savu pasūtījumu, ja tas vēl nav nosūtīts, sazinoties ar mums pa e-pastu: medical@laumamedical.com. Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, atcelšana nav iespējama, un ir jāievēro atgriešanas kārtība.
2.2. Ja pasūtījums tiek veiksmīgi atcelts pirms nosūtīšanas, pilna naudas summa tiks atmaksāta uz sākotnējo maksājuma metodi 7 darba dienu laikā.
3. Preču atgriešana un kompensācija
3.1. Klientiem ir tiesības atgriezt atbilstošas preces 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas, ievērojot šādus nosacījumus:
- Precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un stāvoklī, kas piemērots atkārtotai pārdošanai;
- Jāiesniedz pirkumu apliecinošs dokuments (piemēram, rēķins vai čeks);
- Dažas preces, tostarp personīgās higiēnas preces un atvērtas medicīnas ierīces, netiek pieņemtas atpakaļ drošības un veselības apsvērumu dēļ.
3.2. Lai uzsāktu atgriešanas procesu, klientam jāsazinās ar mums pa e-pastu: medical@laumamedical.com, norādot pasūtījuma informāciju un atgriešanas iemeslu.
3.3. Ja atgriešana tiek apstiprināta, klientam jānosūta prece atpakaļ uz sava rēķina, izņemot gadījumus, kad atgriešana saistīta ar preces defektu vai mūsu kļūdu.
3.4. Naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes, uz to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma veikšanai.
4. Bojātas vai nepareizas preces
4.1. Ja klients ir saņēmis bojātu vai nepareizu preci, viņam jāinformē mūs 7 dienu laikā pēc piegādes, nosūtot e-pastu uz medical@laumamedical.com, pievienojot pasūtījuma informāciju un fotogrāfijas.
4.2. Pēc pārbaudes mēs sniegsim norādījumus par preces atgriešanu un nodrošināsim aizvietošanu vai pilnu naudas atmaksu (ieskaitot atgriešanas piegādes izmaksas).
5. Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par mūsu atgriešanas un pasūtījumu atcelšanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums:
- Uzņēmums: LSEZ SIA LAUMA MEDICAL
- Adrese: Ziemeļu iela 19, Liepāja, LV-3405, Latvija
- E-pasts: medical@laumamedical.com
- Tālrunis: (+371) 26 151 133
Spēkā no: 2025. gada 14. marta