Корзина пуста!
Вы можете ознакомиться со всеми доступными товарами и приобрести их в магазине
Вернуться в магазинПолитика доставки
1. Общая информация
1.1. Настоящая Политика доставки определяет условия доставки заказов, размещенных на сайте ЛСЭЗ ООО LAUMA MEDICAL.
1.2. Мы стремимся оперативно обрабатывать и отправлять все заказы, обеспечивая надежную и безопасную доставку нашей медицинской продукции.
2. Направления доставки
2.1. Мы отправляем заказы клиентам в странах Европейского союза и некоторых других странах. Если ваша страна не указана во время оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу medical@laumamedical.com для получения дополнительной помощи.
3. Время обработки
3.1. Заказы обычно обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.
3.2. Если заказ задерживается из-за высокого спроса или непредвиденных обстоятельств, мы сообщим об этом клиенту по электронной почте.
4. Способы доставки и сроки доставки
4.1. Мы предлагаем доставку через следующих перевозчиков:
- Venipak — для внутренних отправлений по Латвии и некоторым странам ЕС.
- UPS — для международных отправлений за пределы Латвии и для ускоренных глобальных услуг.
4.2. Предполагаемые сроки доставки:
- Стандартная доставка Venipak: 2-5 рабочих дней по Латвии и до 7 рабочих дней по ЕС
- UPS Standard: 5-10 рабочих дней
- UPS Express: 2-5 рабочих дней
4.3. We are not responsible for shipping delays caused by factors beyond our control, such as carrier delays, weather conditions, or customs processing.
4.4. Каждый перевозчик работает на основании своих собственных условий обслуживания. Для получения дополнительной информации см:
- Venipak: https://www.venipak.com
- UPS: https://www.ups.com
4.5. Мы не несем ответственности за задержки в доставке, вызванные независящими от нас факторами, такими как задержки перевозчиков, погодные условия или таможенное оформление.
5. Расходы на доставку
5.1. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от пункта назначения, веса посылки, выбранного способа доставки и перевозчика.
5.2. Окончательная стоимость зависит от того, выбран ли способ доставки Venipak или UPS.
5.3. Бесплатная доставка может быть доступна для некоторых заказов в соответствии с акционными предложениями или пороговыми значениями стоимости заказа, как указано на нашем сайте.
6. Отслеживание заказов
6.1. После отправки заказа покупатели получат по электронной почте номер отслеживания для контроля статуса доставки.
6.2. Компании Venipak и UPS предоставляют инструменты для отслеживания в режиме онлайн на своих веб-сайтах.
- Отслеживание Venipak: https://www.venipak.com
- Отслеживание UPS: https://www.ups.com
6.3. Если номер отслеживания не получен в течение 3 рабочих дней после подтверждения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу medical@laumamedical.com.
7. Потерянные или поврежденные грузы
7.1. Если заказ потерян в пути или поврежден, клиент должен уведомить нас об этом в течение 7 дней после предполагаемой даты доставки.
7.2. Мы свяжемся с соответствующим перевозчиком (Venipak или UPS) для расследования проблемы и, при необходимости, предоставим замену или возмещение в соответствии с процедурами предъявления претензий перевозчиком.
7.3. Пожалуйста, обратите внимание, что компенсация зависит от политики ответственности и условий страхования соответствующего перевозчика.
8. Таможенные и импортные пошлины
8.1. При международных поставках покупатели несут ответственность за любые применимые таможенные пошлины, налоги или импортные сборы, взимаемые в их стране.
8.2. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные процессами таможенного оформления.
9. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Компания: ЛСЭЗ ООО LAUMA MEDICAL
- Адрес: ул. Зиемелю, дом 19, Лиепая, LV-3405, Латвия.
- Email: medical@laumamedical.com
- Телефон: (+371) 26 151 133
Дата вступления в силу: 14 марта 2025 г.